【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】永慶房產(chǎn)集團2019年6月26日在「工商時報2019臺灣服務(wù)業(yè)大評鑑」頒獎典禮拿下4大獎項肯定，包括永慶房屋連續(xù)7年勇奪「工商時報2019臺灣服務(wù)業(yè)大評鑑－連鎖房仲業(yè)」冠軍！永慶房產(chǎn)集團的《i+智慧創(chuàng)新體驗館》獲頒「科技創(chuàng)新服務(wù)」特別獎。加上永慶不動產(chǎn)連續(xù)3年拿下第2名佳績，還有永慶房屋板橋新站店林睿緯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也獲得「服務(wù)尖兵」的肯定。
 
孫慶餘董事長在接受?？瘨裨L時表示：房仲業(yè)是一個存在已久的老行業(yè)，但永慶集團全面擁抱科技，不斷結(jié)合社會趨勢，洞察消費者購售屋需求的演變，運用科技工具優(yōu)化服務(wù)流程，讓服務(wù)緊貼客戶需求，不僅提升客戶購售屋的體驗，也提升了房仲經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)效率。孫慶餘強調(diào)：消費者心中最深切期待的是一個值得「信賴」的房仲品牌！所以，從立業(yè)開始就不斷透過制度與文化的建立，落實『先誠實再成交』信念；永慶絕不炒房、不賺差價，提供的是實實在在的資訊與服務(wù)，讓消費者的權(quán)益得以被保障。
 
永慶房產(chǎn)集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋表示：擁有完善的服務(wù)SOP還不夠，永慶將它落實成企業(yè)與員工的DNA，員工真心認(rèn)同「先誠實．再成交」服務(wù)理念，傳遞的服務(wù)才能有靈魂；我們堅信，贏得客戶的長久信賴與一次成交更重要，唯有將所知道的資訊，主動誠實的告知客戶，將選擇權(quán)交給客戶，才是永續(xù)經(jīng)營的王道。此次永慶房屋板橋新站店林睿緯，獲得「服務(wù)尖兵」的肯定，也代表了永慶的服務(wù)DNA確實深入基層，並獲得消費者認(rèn)同和肯定。
 
為深化客戶服務(wù)與社區(qū)關(guān)係經(jīng)營，永慶房屋在雙北地區(qū)將大舉招募200位服務(wù)專員，來協(xié)助經(jīng)紀(jì)人深度經(jīng)營客戶及服務(wù)社區(qū)，工時8小時，採三班制（9點、10點、13點上班），不僅沒有業(yè)績壓力，也沒有接案責(zé)任，就能享有月薪3.6萬元，依表現(xiàn)還有季獎金，上班地點則依居住地優(yōu)先分發(fā)。歡迎對房地產(chǎn)有興趣及有服務(wù)熱忱的新鮮人、轉(zhuǎn)職者或二度就業(yè)者加入。